VRAGEN OVER ZUSTAINABOX?

ZustainaBox is het leukste eco cadeau! Voor jezelf, je collega of liefste vrienden. Wij zijn de box met een missie: zoveel mogelijk mensen verleiden over te stappen op duurzame producten. Beter voor je lichaam en moeder aarde! Bij ons shop je losse boxen als cadeau. Privé of zakelijk. Of voor jezelf.  Word member en ontvang elke 2 maanden een verrassingsbox met supertoffe vegan, plastcvrije en lokale eco producten!  Of je kiest voor een Club Membership en laat je elke week inspireren. Je bepaalt dan zelf wanneer je de box aanschaft met altijd 20% korting. We sturen je regelmatig een inspiratiemail vol met kortingen en tips. Zo laten we jou ruiken, zien, voelen, proeven en beleven hoe leuk eco producten zijn. Helemaal niet moeilijk, ingewikkeld of duur! Wij maken het makkelijk, betaalbaar en leuk! Gewoon een kwestie van anders kiezen. Daar helpen wij jou graag bij.

Op een laagdrempelige en betaalbare manier laten we jou kennismaken met eco alternatieven voor producten die in elk gemiddeld huishouden in Nederland wel worden gebruikt. Wij maken van duurzaamheid een feestje! Beter voor je lichaam, je portemonnee en de aarde! Doe je mee?

Zakelijke boxen bestellen? Mail/app ons. Wij helpen je graag.

ZustainaBox is het leukste eco cadeau! Ook voor je collega’s en relaties. Wil je geven en inspireren? Laten zien dat plasticvrij, plantaardig en puur super leuk is? Dan zit je goed. We hebben borrelboxen, thuiswerkboxen, brievenbuspakketjes en nog veel meer.

We sturen alles AVG-proof naar jouw collega’s thuis en schrijven jouw persoonlijke boodschap op een leuk kaartje. Veel bedrijven gingen je al voor voor en zijn super tevreden Daar helpen wij jou graag bij.

Wij hebben een speciale FAQ Zakelijk!

Zakelijke boxen bestellen en een vraag? Mail/app ons. Wij helpen je graag.

Alle producten in de box zijn plantaardig, plasticvrij en puur. Daarnaast zijn ze zo lokaal mogelijk geproduceerd en hebben ze een bijzonder verhaal. Het zijn handige alternatieven voor de spullen die jij nu in je huishouden gebruikt. Maar dan duurzaam.

We willen je laten zien dat eco producten niet alleen goed zijn voor de natuur, het milieu en het klimaat, maar ook goed zijn voor jou. Gewoon omdat het beter is voor je lichaam en omdat je er blij van wordt. En je portemonnee trouwens ook: de winkelwaarde is altijd minstens 20% hoger dan de prijs die jij betaalt voor de producten in de ZustainaBox. Zo wordt een eco lifestyle voor iedereen toegankelijk en leuk!

Wij selecteren producten uit drie categorieën:

• Personal care – Denk aan duurzame alternatieven voor alle spullen die in je badkamer liggen. De hoeveelheid plastic verpakkingsmateriaal in een gemiddelde badkamer is enorm. Deze spullen zitten bovendien vaak vol met microplastic. We hebben daarom een mooie selectie gemaakt van shampoo bars, deodorant, zeep, tandenborstels, tandpasta, wc papier, watten(staafjes), opbergzakjes en nog heel veel meer.
• Domestic care – Hierbij hoort eigenlijk alles wat je gebruikt om je huis schoon te houden en goed voor jezelf, je huisgenoten en/of je gezinsleden te zorgen. We hebben een selectie gemaakt van schoonmaak- en wasmiddelen die een minimale impact hebben op je handen en de natuur en het milieu. Hierdoor ontdekten we dat er biologisch afbreekbare huishouddoekjes zijn en schuursponsjes van kokosnoot. Verder hebben we een selectie gemaakt van boodschappentasjes, katoenen boterhamzakjes en vervangers voor aluminiumfolie. Producten die je dus iedere dag gebruikt.
• Social care – We zijn op zoek gegaan naar leuke alternatieven voor alles wat te maken heeft met gezellig samenzijn. Denk maar aan ballonnen van biologisch afbreekbaar rubber, slingers van FSC-papier  of oude overhemden en eco glitters voor je festival of kinderfeestje. Maar ook kaarsjes om aan te steken en lekkere bio hapjes en drankjes. Nee, duurzame producten zijn niet saai. Je hoeft met een eco lifestyle niet in te leveren op luxe en zeker niet op plezier. Het is gewoon een kwestie van anders kiezen!

Kortom, we verzamelen producten die in alle huishoudens worden gebruikt. Onze producten worden door ons groene ZustainaPanel getest en krijgen zo het label ZustainaProof!

Je kan bij ons losse boxen kopen of member zijn. Als member ontvang je elke twee maanden een verrassingsbox en krijg je veel korting op de winkelprijs. Maar natuurlijk kun je de boxen ook los kopen of zelf samenstellen. Wij maken van duurzaam leven een feest en dus ook van jouw box. Check hier onze store voor alle cadeauboxen en losse producten. Stel je graag een box zelf samen? Gewoon doen! vermeld in het bestelvakje dat het een cadeau is en wij maken er een feest van.

Ben je member en wil je een extra box bestellen om iemand blij mee te maken? Dan krijg je van ons 20% korting! Gebruik hiervoor je persoonlijke kortingscode die je van ons hebt ontvangen. Ben je je kortingscode kwijt? Stuur ons dan even appje of een berichtje via hello@zustainabox.nl.

We hebben 3 soorten memberships:

• Als ClubMember betaal je € 49,99 per jaar
• Als BOXMember betaal je € 39,99 per verrassingsbox

Er zijn ook nog andere vormen van onze early bird members. Die hebben we in 2022 allemaal vervangen.

Oude memberships:

• Als Regular Member betaal je € 14,99 per maand
• Als Premium Member betaal je € 24,99 per maand

Zie hier alle memberships op een rij.

Let op: het Club Membership is bedoeld voor mensen die geïnspireerd willen worden bij de zoektocht naar een duurzame levensstijl. Niet voor bedrijven die één maand lid worden en vervolgens grote aantallen pakketten willen bestellen. Neem in dat geval aub contact met ons op.

Het BoxMembership loopt automatisch door. Genoeg eco inspiratie opgedaan? Stuur dan een mailtje naar member@zustainabox.nl met je opzegging. 

Omdat je het moeilijk vindt waar je moet beginnen? Omdat je je graag laat verrassen en op weg wilt worden geholpen met je eco lifestyle? Omdat je vindt dat je af en toe een verwenmomentje verdient? En omdat het beter is voor je lichaam en moeder aarde. En je graag je impact verkleint op de natuur, het klimaat en het milieu. Wist je dat het kopen van spullen een enorme impact heeft? Groter nog dan vlees eten en autorijden? En wist je dat het heel simpel is om spullen te vervangen door een duurzame variant? Kwestie van anders kiezen. Dat laten wij zien met de inhoud van de box. Daar willen wij je graag bij helpen.

Als member van ZustainaBox:

• Krijg je zeer regelmatig eco inspiratie en kortingen in je mailbox inclusief handige tips voor een duurzamer leven. Geen fan van mailings? Dan kun je je gewoon afmelden via member@zustainabox.nl.
• Ontvang je als BOXmember steeds een duurzaam verrassingspakket met Plantaardige, Plasticvrije en Pure producten
• Bespaar je geld, omdat je 20% korting krijgt op boxen en losse producten in de shop
• Kun je vervuilende spullen step by step gaan vervangen
• Ga je andere keuzes maken die beter zijn voor je lichaam en je portemonnee
• Draag je bij aan het verkleinen van je footprint
• Zorg je dat er voor ieder membership een boom wordt gepland bij Trees for all
• Vergroot je zo daadwerkelijk de CO2-reductie in ons eigen land
• Heb je een origineel eco cadeau voor iemand anders – als je tenminste afstand kunt doen van de inhoud
• Steun je jonge duurzame ondernemers die impact willen maken

Als member bij ZustainaClub ontvang je iedere week tips en inspiratie voor een eco lifestyle. Daarnaast ontvang je iedere twee maanden een ZustainaBox met de beste eco producten. Als member ga je zo stap voor stap naar een groener leven.

Wil je member zijn zonder mails te ontvangen en alleen 1 x in de 2 maanden een ZustainaBox thuisbezorgd krijgen? Dat kan! Word dan Regular of Premium member en meld je af voor al onze mailings via jouw account.

In de ZustainaStore kun je alle producten bestellen met korting. Als member ontvang je met je persoonlijke kortingscode 20% korting op alle losse producten en 20% op de boxen! Vanaf 50 euro brengen wij geen verzendkosten in rekening. Shop hier onze producten.

Als niet member kun je alle producten en ZustainaBoxen los kopen in de store zonder korting. Check hier onze store.

Ben je member en wil je een extra box bestellen om iemand blij mee te maken? Dan krijg je van ons ook de 20% korting! Gebruik hiervoor je persoonlijke kortingscode die je van ons hebt ontvangen.

Ben je je kortingscode kwijt? Stuur ons dan even een berichtje via member@zustainabox.nl.

In de ZustainaStore kun je alle producten nabestellen. Als member ontvang je met je persoonlijke kortingscode 20% korting op alle losse producten en 20% op de boxen. Als je je producten mee laat sturen met je volgende box scheelt dat verzendkosten én CO2 uitstoot. Wil je dit?

Klik dan bij verzendopties: ophalen schiedam. Dan worden er geen verzendkosten gerekend. In het opmerkingenvakje schrijf je dan: Graag mee sturen met de volgende memberbox. Dan zetten wij het voor je apart en doen je bestelling met pakbon in de volgende box.

Ben je je kortingscode kwijt? Stuur ons dan even een berichtje via member@zustainabox.nl.

Jazeker! Het is mogelijk om zelf je cadeau samen te stellen met losse producten die in de webshop staan.

Hoe je dat doet?

• Zet alle producten die je in jouw ZustainaBox wil hebben in je online winkelmand
• Ga naar je winkelmandje en klik op bestellen
• Vul je gegevens in en vink vervolgens aan dat het om een cadeau gaat. Wij pakken het pakket dan voor je in.
• Wil je dat we een kaartje voor je schrijven: klik dan ‘Toevoegen kaartje aan’. Wij zoeken een toepasdelijke kaart bij jnouw tekst.
• Vergeet niet bij het vakje ‘Bestelnotities’ aan te geven wat we op het kaartje mogen schrijven

Wij zijn het leukste eco cadeau en maken ook an jouw box een feest!

Leuk dat je dit vraagt! Hier hebben wij een hele blog over geschreven. Je vindt ‘m hier.

Nee hoor. De spullen in de ZustainaBox zijn duurzame varianten op producten die je nu ook vaak al in huis hebt. Of ze maken het gebruik van minder duurzame producten overbodig. Wij geloven namelijk dat je minder moet kopen, maar ook niet zonder spullen kan. Het gaat om anders en mooier kiezen. Beter voor je lichaam, je portemonnee en de aarde. Het leven moet vooral leuk blijven! Wij geloven dat je blij wordt van een eco lifestyle!

Wij verrassen je bijvoorbeeld met wasbare watjes zodat je nooit meer wegwerp watjes hoeft te kopen. Met een keep coffee cup, zodat je ‘nee’ kunt zeggen tegen de plastic of papieren beker van een coffee to go. Met bewaardoosjes of deksels zodat je geen plastic folie of aluminiumfolie meer hoeft te gebruiken. Met shampoo in een bar zodat je geen plastic flessen in huis hoeft te halen. Met sokken van recycled plastic zodat je dat paar met gaten eindelijk kan vervangen. Met… zo ontzettend veel leuke, handige duurzame producten.

De bio koffie staat altijd klaar voor wereldverbeteraars. Stuur even een mailtje of bel even om naar de mogelijkheden te vragen. We zijn bereikbaar via 06 – 40 41 90 97 (bel of WhatsApp) of hello@zustainabox.nl

We willen graag zoveel mogelijk mensen kennis laten maken met de eco lifestyle. Heb jij een groot bereik? Interesse in het testen van onze eco producten? Stuur ons een mail met alle informatie over jou en je (online) kanaal naar hello@zustainabox.nl

Daarnaast laten we al onze producten testen door het ZustainaPanel. Denk jij dat je hier een waardevolle toevoeging aan bent? Stuur dan een mailtje naar hello@zustainabox.nl

Als member bij ZustainaClub ontvang je iedere week tips en inspiratie voor een eco lifestyle. Daarnaast ontvang je iedere twee maanden een ZustainaBox met de beste eco producten als je Regular of Premium member bent. Als member ga je zo stap voor stap naar een groener leven.

Wil je member zijn zonder elke 2 maanden een ZustainaBox thuisbezorgd te krijgen? Maar wel veel inspiratie ontvangen?Dat kan! Je kan bij ons Basic Member worden. Voor nog geen euro per week inspireren we je wekelijks en krijg je 20% korting op alle boxen.

Als member bij ZustainaClub ontvang je iedere twee maanden een ZustainaBox met eco producten. Deze producten zijn ook los te koop in onze shop zodat je jouw shampoo en tandpasta ook na kan bestellen met 20% korting. Gebruik hiervoor je persoonlijke kortingscode.

Wil je dat we deze producten mee sturen met jouw memberbox? Dat scheelt CO2 uitstoot en verzendkosten. Bestel je producten dan online en klik op ‘ Afha;en Schiedam. Vermeld vervolgens in het bestelvakje dat je graag wil dat we het mee sturen met de eerstvolgende box.

Je betaalt als member per ZustainaBox *. De betaling voor jouw eerste ZustainaBox regel je direct tijdens je inschrijving als member. Deze box wordt naar jou verstuurd volgens BoxPlanning. Let op: dit betekent dat je niet direct na betaling een box thuis ontvangt. Tenzij je aangeklikt hebt dat je de vorige box wilt ontvangen.

Soms moet je dus een aantal weken op de box wachten. We houden het verrassingseffect namelijk graag groot! Vanaf je inschrijving ben je wel direct member en ontvang je vanaf de eerstvolgende week onze membermailing, vol tips en kortingen voor een eco lifestyle!

En kun je niet te lang wachten, vink dan bij inschrijving aan dat je de vorige box wilt ontvangen, dan sturen we jou die direct toe! Je ontvangt dan een aparte betaallink voor deze box.

Wanneer je onze algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, vinden de volgende betalingen plaats via automatische incasso’s. De eerste automatische afschrijving van jouw tweede box vindt plaats rond de datum dat je lid bent geworden. *  We incasseren dus elke maand en je ontvangt de box elke twee maanden.

Voorbeeld :

• De ZustainaBox is 27 augustus verstuurd.
• De volgende box wordt 25 oktober verstuurd.
• Ben je member geworden tussen 27 augustus en 25 oktober? Dan ontvang je jouw eerste box in de week van 25 oktober. Nog even geduld dan dus. De helft van de box: jouw eerste incassering, betaal je wel direct bij jouw inschrijving.
• Wil je niet zo lang wachten? Vink dan bij aanmelding aan dat je de vorige box wilt ontvangen. Die sturen we je een betaallink toe voor deze box.
• De tweede box als member ontvang je in december.
• De derde box ontvang je in februari.
• En zo verder.

Wij schrijven dit bedrag natuurlijk alleen af wanneer jij een lidmaatschap hebt afgesloten. Als je hebt opgezegd, sturen we je een bevestiging per mail.

* het ligt aan het type membership wat je hebt gekozen welk bedrag we afschrijven. Klik hier voor de memberships.

** Members die voor januari 2020 lid zijn geworden betalen 48,50 per twee maanden.

Je betaalt als member per ZustainaBox *. De betaling voor jouw eerste ZustainaBox regel je direct tijdens je inschrijving als member. Deze box wordt naar jou verstuurd volgens BoxPlanning. We kunnne ons voorstellen dat je niet altijd zo lang wilt wachten en direct de vorige box wil bestellen. Dat kan door bij het afsluiten van je membership aan te vinken dat je de vorige box wilt ontvangen.

Wat leuk! Je bent member geworden! En als klap op de vuurpijl heb je ook nog eens de vorige box besteld! Met ‘de vorige box’ wordt bedoeld: ‘de box die als laatst naar de members is gestuurd’. Dit is elke twee maanden een andere box.

Als je daarvoor gekozen hebt dan ontvang je van ons een mailtje waarin we dit bevestigen met een betaalverzoek voor deze box.

Het zit namelijk zo:

Jouw lidmaatschap wordt per maand afgeschreven. Je betaalt dus eigenlijk elke maand een halve box en om de maand (dus 6 x per jaar) krijg je een box thuis.

Dat is de reden waarom je bij het afsluiten van het abonnement je eerste betaling gedaan hebt. Je hebt als het ware direct een halve box afgerekend en dat is de eerstvolgende box die binnenkomt. De vorige box zit niet in de prijs van je membership omdat je niet iedereen een vorige box wil.

Daarom betaal je de vorige box altijd los. Leuk feitje: direct na het afsluiten van je abonnement shop je met 20% korting in de webshop. Dat betekent dat er ook direct 20% korting van de vorige box af gaat! Dat vonden wij wel zo eerlijk. We leggen dat uitgebreid uit in een mailtje. Wil je toch niet? Dan mag je altijd terug.

Samengevat:

• Vanaf het moment dat je lid bent geworden start de betaling voor de memberboxen
• Je betaalt dan de helft van de eerstvolgende box
• Wil je graag de vorige box ontvangen? Klik dit dan aan tijdens het bestelproces.
• je ontvangt dan van ons naast je welkomstmail een betaallink voor de vorige box MET jouw 20% kortimg
• de vorige Regular kost je dan inclusief verzenden 34 euro en de vorige premium 44 euro.

Je kunt bij ons betalen via iDeal, SEPA-machtiging en Creditcard.

De afschrijving voor de ZustainaBox vindt plaats voordat je de box van ons ontvangt.

Je zit nergens aan vast: na betaling ben je op ieder moment vrij om je lidmaatschap op te zeggen. Er zal dan geen volgend bedrag worden afgeschreven en er komt dan geen ZustainaBox meer jouw kant op.

Stuur een mailtje naar member@zustainabox.nl en we regelen je opzegging gelijk.

Natuurlijk! Wij houden niet van kleine lettertjes en verplichtingen. We willen graag dat jij met heel je hart uitkijkt naar je eco verrassingsbox.

Het gaat om een flexibel lidmaatschap, dat je na jouw eerste betaling op ieder moment op kunt zeggen. Je opzegging gaat in per de 1e van de komende maand.

We willen je wel vriendelijk vragen niet op te zeggen vlak voordat de nieuwe box komt. Je kunt je voorstellen dat wij ook voor jouw box weer de nodige toffe eco producten hebben ingekocht. Wij waarderen het daarom enorm als je hier rekening mee zou willen houden.

Genoeg eco inspiratie opgedaan? Stuur dan een mailtje naar member@zustainabox.nl en wij regelen de opzegging van je lidmaatschap op de ZustainaBox gelijk.

Heb je een losse ZustainaBox gekocht in de store? Dan geldt dat we op maandag en donderdag verzenden. Minder ritjes is minder CO@. Wil je  je pakketje eerder laten versturen? App of mail ons dan. Wie weet kan je pakket met een tussentijdse zending mee.

Wij kunnen levertijden niet garanderen omdat we het uit handen geven. We verzenden elke dag in de week voor bijzondere (feest) dagen zoals Valentijnsdag, Pasen, de hele decembermaand, Vaderdag, Moederdag, etc. We hebben gekozen voor 2 dagen verzenden omdat er dan minder vrachtwagens per week bij ons hoeven te stoppen. Is weer minder CO2.

We werken meestal met DHL. Door deze Corona tijd is het bijzonder druk tijdens feestdagen zoals moederdag, vaderdag, sinterklaas en kerst. Soms staat een pakje zo maar een paar dagen in het sorteercentrum. Wij kunnen dat altijd voor je navragen als je twijfelt. Staat je bestelling op afgerond in ons systeem, dan hebben wij je pakketje in ieder geval afgeleverd aan het sorteercentrum.

Bij ZustainaBox werken we met verschillende bezorgpartners, namelijk Budbee, PostNL en DHL.

Budbee is de groenste grootschalige bezorgservice. In de grote steden bezorgen ze 100% fossielvrij door gebruik te maken van elektrische voertuigen of cargofietsen. Wanneer ze CO2-uitstoot hebben compenseren ze dit met 110%.

Bij PostNL wordt vanaf 1 januari 2022 de post en pakketten met nul CO2-uitstoot bezorgd van deur tot deur. Voorheen deed PostNL hun CO2-uitstoot compenseren door te investeren in duurzame projecten in het buitenland met het Gold Standard Keurmerk.

DHL werkt sinds 2021 klimaatneutraal richting de Nederlandse consument. Dit doen zij met elektrische bestelwagens, elektrische bakwagens, fietsen en elektrische DHL scooters. In 2022 zijn alle zendingen van DHL klimaatneutraal.

Wij werken samen met Budbee , Post NL en DHL. Zij bezorgen in Nederland in de steden gelukkig steeds vaker op de fiets als het kan en sowieso zo CO2 neutraal mogelijk. Check de website van DHL en Budbee voor hun groene verhaal.

Als je vragen hebt over de bezorging. Lees ook onze Algemene Voorwaarden mbt de bezorging.

Voor 15.00 uur besteld wordt door ons dezelfde dag aangeleverd bij het verzendhuis. Wij kunnen 24/7 verzenden nooit garanderen omdat we afhankelijk zijn van onze partners.

De boxen van de memberships worden iedere twee maanden verzonden. Check de geplande verzenddata en markeer deze in je agenda!

Wanneer jij tijdens het bestelproces hebt gekozen voor de optie om je pakketje op te halen. Dan ligt je pakketje op de Seggeweg 38 in Vierpolders.

Hier kun jij hem maandag t/m vrijdag en soms op zaterdag komen afhalen. Dat vinden we gezellig! Let er wel op dat we de voorraad snel op is en we regelmatig moeten bijbestellen. Het beste is daarom om voor het langskomen even te bellen naar 06 40 41 90 97

Oei, vervelend! Houd een levertijd van maximaal 5 werkdagen in gedachten.  Is de box nog niet binnen na 5 werkdagen? Check je mail van DHL of Budbee en trek dan zeker even aan de bel! Stuur ons een e-mail via hello@zustainabox.nl met je gegevens en we gaan er direct achteraan.

Kijk ook even in onze algemene voorwaarden hoe Budbee en DHL werken als je niet thuis bent! En check je spambox voor berichten van hen.

Blijven jullie bezorgen?
Wij bezorgen CO2 neutraal met DHL. Zij gaan door met het bezorgen van pakketjes zolang dit past binnen de richtlijnen van de overheid. Tot op heden heeft het RIVM aangegeven dat er nog geen bewijs is dat pakketten besmet kunnen zijn. Ook hier geldt het advies om je handen te wassen na ontvangst van een pakket. Op de website van DHLvind je meer informatie.

Hebben verzendhuizen extra maatregelen genomen?
Onze bezorgers hebben een aantal extra maatregelen genomen om verspreiding van het virus te voorkomen. De bezorgers vermijden contact tijdens de bezorging. De bussen en fietsen worden extra schoon gemaakt en ontsmet. De bezorgers zorgen voor schone handen en hebben desinfecterende gel bij. Voor al hun maatregelen zie de website van DHL.

Zit er Corona op de pakketjes?
Nee, het RIVM heeft aangegeven dat het virus zich alleen van mens tot mens kan verspreiden. De kans is dus heel klein dat je ziek wordt van post of pakketjes. De kans wordt nog kleiner als je regelmatig je handen wast en voorkomt dat je na het aanraken met je handen in je gezicht komt.

Komen de pakketjes op tijd?
Doordat het nu extra druk is met pakjes en online bestellingen kan het zijn dat je pakket per ongeluk iets later wordt bezorgd. Nu is dat alleen nog in de grote steden zoals Amsterdam en den Haag. De Fietskoerier werkt er hard aan om alles toch op tijd te laten bezorgen. Hou je track & trace op de website goed in de gaten. Als de fietskoerier niet in jouw regio bezorgd, check dan de website van DHL.

Hoe zijn jullie te bereiken?
Wij zijn ook vaak thuis aan het werk, maar gewoon bereikbaar via e-mail: hello@zustainabox.nl en via whatsapp of bellen op 06- 40 41 90 97.

Wanneer komt de volgende box?
De volgende box staat gepland in de laatste week van april. We nemen een beetje speling en bezorgen tussen 23 april en 1 mei. Wij houden jullie op de hoogte van de exacte datum.

Mijn bestellingen in de ZustainaStore, onze online shop
Bestellen via onze webshop is gewoon mogelijk. Wij doen er alles aan om jou ook in deze tijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Én, je hoeft slechts 70 cm afstand tot je pc te houden (geen 1,5 meter zoals in de winkel).

Blijven jullie bezorgen?
Wij bezorgen in de grote steden met de fietsen en de groene autootjes van en  DHL. Zij gaan door met het bezorgen van pakketjes zolang dit past binnen de richtlijnen van de overheid. Tot op heden heeft het RIVM aangegeven dat er nog geen bewijs is dat pakketten besmet kunnen zijn. Ook hier geldt het advies om je handen te wassen na ontvangst van een pakket. Op de website van DHL vind je meer informatie.

Heeft de bezorger extra maatregelen genomen?
Onze bezorgers hebben een aantal extra maatregelen genomen om verspreiding van het virus te voorkomen. De bezorgers vermijden contact tijdens de bezorging. Ze bezorgen soms niet meer bij de buren om contact tussen mensen te beperken. Voor al hun maatregelen zie de website van de fietskoerier en van DHL.

Zit er Corona op de pakketjes?
Nee, het RIVM heeft aangegeven dat het virus zich alleen van mens tot mens kan verspreiden. De kans is dus heel klein dat je ziek wordt van post of pakketjes. De kans wordt nog kleiner als je regelmatig je handen wast en voorkomt dat je na het aanraken met je handen in je gezicht komt.

Komen de pakketjes op tijd?
Doordat het nu extra druk is met pakjes en online bestellingen kan het zijn dat je pakket per ongeluk iets later wordt bezorgd. Nu is dat alleen nog in de grote steden zoals Amsterdam en den Haag. Hou je mail en track en trace goed in de gaten.

Hoe zijn jullie te bereiken?
Er is altijd op kantoortijden wel iemand op ons kantoor in Vierpolders. We zijn ook bereikbaar via e-mail: hello@zustainabox.nl en via whatsapp of bellen op 06- 40 41 90 97 of via onze Live Chat.

Mijn bestellingen in de ZustainaStore, onze online shop
Bestellen via onze webshop is gewoon mogelijk. Wij doen er alles aan om jou ook in deze tijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Én, je hoeft slechts 70 cm afstand tot je pc te houden (geen 1,5 meter zoals in de winkel).

Goede vraag! Wij werken samen met Trees for all en met Ecotree. We zijn productpartner en je vindt ons logo op hun webiste. We planten voor elk nieuw member een boom via Trees for all en kopen regelmatig zelf bomen via EcoTree. Onze kilometers die we maken om pakketjes weg te brengen compenseren we via Trees for all.

Jaarlijks verdwijnen er 3,5 miljard bomen. De gevolgen hiervan voor mensen, dieren en het klimaat zijn rampzalig. Daarom investeren wij graag mee in bomen. Hoe we dat doen? We zijn productpartner Bij Trees for All en doen mee aan het planten bomen en herstellen van bestaande bossen en maken zo mensen bewust van het belang van bomen. We hebben gekozen voor de herbebossing in Oeganda.  Je kunt ook meehelpen door bomen te planten of CO2 te compenseren. Check de website van Trees for all en zie hoe eenvoudig dat is.

Op Black Friday in 2020 kochten we bij Eco Tree 20 bomen om een ander shopgeluid te laten horen en gaven die weg aan members.

De bio koffie staat altijd klaar voor wereldverbeteraars. Stuur even een mailtje of bel even om naar de mogelijkheden te vragen. We zijn bereikbaar via 06 – 40 41 90 97 (bel of WhatsApp) of hello@zustainabox.nl